Informações da vaga:
Descrição da vaga:
RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS
- Restabelecer o serviço o mais breve possível, de acordo com o nível de serviço acordado;
- Cumprir as regras e responsabilidades do cargo;
- Atendimento dos chamados dentro dos prazos definidos (SLA);
- Manter a plataforma estável;
- Manter contato com fornecedores de serviço externo;
- Manter atualizado e disponível toda documentação do ambiente;
- Manter padrão de atendimento para os usuários;
- Atuar com abertura, monitoramento e fechamento das solicitações de TI;
- Identificar chamados críticos e escalar para o fornecedor da solução;
- Manter usuário informado sobre o progresso do incidente ou requisição;
- Elaboração de procedimentos e relatórios;
- Acompanhamento de projetos e clientes internos e externos;
- Atender plantões on-site e off-site.
Escolaridade: Superior completo em nível de bacharelado ou tecnólogo, em Ciência da Computação, Gestão de Redes de Computadores, Sistema da Informação ou curso superior similar.
Experiência: 06 anos ou mais atuando na administração de redes de Data Center.
Perfil Técnico:
- Conhecimento avançado em redes TCP/IP;
- Conhecimento avançado em roteamento estático e dinâmico;
- Conhecimento avançado em tecnologia switch e router (Cisco);
- Conhecimento avançado em tecnologias STP (IEEE802.1d)
- Conhecimento avançado em tecnologias TRUNK/VLAN (IEEE802.1q);
- Conhecimento avançado em firewall (Cisco ASA);
- Conhecimento avançado em solução de VPN (Cisco);
- Conhecimento avançado de análise de rede (sniffer);
- Conhecimento avançado em ferramenta de monitoração (Nagios, Cacti, SNMP);
- Conhecimento avançado em ambientes de rede no modelo cloud computing;
- Conhecimento avançado em administração de ambientes virtualizado (VMWare ou Hyper-V);
- Conhecimento intermediário em redes MPLS;
- Conhecimento intermediário na plataforma F5 BigIP LTM;
- Conhecimento gerais em segurança de redes de computadores (ISO/IEC27000);
- Conhecimento gerais em programação de scripts (Bash, Perl, CShell);
- Certificação CCNP
- Desejável conhecimento básico em sistema operacional Linux;
- Desejável curso ou certificação em ITIL ou COBIT;
- Desejável curso F5 BigIP GTM;
- Jornada de trabalho
- Segunda-feira à Sexta-feira
Das 08h00 às 17h00. - Salário
- A combinar
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Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
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Para se candidatar a esta vaga visite candidatos.abler.com.br.