Analista Administrativo Jr – Grupo Amil – Centro do Rio

Analista Administrativo Jr – Grupo Amil – Centro do Rio

Principais Responsabilidades:

Prestar esclarecimento aos escritórios e advogados internos quanto aos subsídios fornecidos e complemento de informações/subsídios sobre a demanda, bem como informações sobre os cumprimentos, seus documentos de comprovação e status da demanda;
Acompanhar recebimento das decisões, por Workflow ou por e-mail, para dar o cumprimento em caso de novas decisões no processo;
Após análises e coleta de subsídios, fornecer parecer quanto ao pleito do processo judicial para munir o escritório parceiro de informações para apresentação de defesa;
Garantir a coleta de subsídio dentro do prazo informado pelo escritório para apresentar a defesa (audiência ou contestação);
Acompanhar recebimento das decisões antes e durante a tratativa da demanda para encaminhamento à equipe de cumprimento;
Prestar suporte às ocorrências relatadas pelos canais de atendimento (Atendimento/Pós-Vendas, Ouvidoria, NIP), recebidas por e-mail e Workflow;
Garantir a tratativa das demandas dentro do prazo de resposta do Workflow.

Qualificações Necessárias:

Cursando ou formado em Direito;
Disponibilidade para atuar no horário comercial em modelo 100% presencial.