Informações da vaga:
Descrição da vaga:
Alguns desafios que você vai ter:
Prestar esclarecimentos sobre dúvidas de coberturas, limites e prazos;
Intermediar liberações de atendimento;
Orientar e direcionar demandas de prévia de reembolso e prazos de ressarcimento;
Demandar pedidos de prorrogação de vencimentos, cuja fatura tenha sido enviada no prazo pactuado;
Direcionar a equipe operacional interna, solicitações de 2ª via de fatura e cartões;
Notificar cliente e/ou acompanhar retorno de pendências de documentos identificadas ou solicitadas pelas operadoras nos processos de reembolso, movimentação e ressarcimento do seguro de vida;
Comunicar imediatamente a coordenação, acerca de qualquer incidência ou informação relevante observada no atendimento;
Executar demandas operacionais (movimentações/faturamento).
Pré-requisitos:
Conhecimento do pacote office (word, excel intermediário);
Desejável conhecer rotinas operacionais de benefícios;
Atuação em cliente, com alto volume de atendimento e demandas de baixa complexidade
Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
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Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
Candidate-se no botão abaixo.
Para se candidatar a esta vaga visite www.vagas.com.br.