Analista de CRM Sr – MAG Seguros – Home Office

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Quais serão seus desafios?

Gestão e manipulação de bases de dados;
Construção estratégica e operacional de campanhas adhoc, jornadas de relacionamento multicanal utilizando Salesforce Marketing Cloud;
Criação, manutenção e nutrição de estratégias de aquisição, retenção de clientes e leads;
Mapeamento de oportunidades utilizando as nuvens Salesforce (Marketing Cloud, Salescloud, Servicecloud);
Interface com diferentes stakeholders da cia para entrega de soluções junto à gestão;
Elaboração de relatórios e análise de indicadores referentes às campanhas;
Construção de novas audiências e clusterização de público (Email Studio, Automation Studio, Contact Builder);
Guardião da qualidade dos dados geridos pelo time e da manutenção das jornadas de relacionamento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
O que esperamos de você:

Ensino superior completo;
Conhecimentos em SQL e experiência com construção de ecossistemas de automação;
Noções de AMPScript, JavaScript, CSS;
Conhecimentos em Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Automation Studio, Journey Builder, Contact Builder, MobileConnect);
Conhecimentos de acompanhamento de performance com Google Analytics e construção de dashboards utilizando Salesforce Marketing Cloud Intelligence Report;
Conhecimentos básicos a intermediários em HTML;
Perfil colaborativo, hands on;
Profissional disposto a buscar conhecimentos e informações.

Será diferencial…

Inglês e/ou espanhol intermediário;
Conhecimento em metodologias ágeis;
Experiência com Interaction Studio;
Conhecimento de Python ou alguma outra linguagem de programação;
Conhecimentos e boas práticas em LGPD;
Conhecimentos de outras nuvens Salesforce (Salescloud, ServiceCloud, CommunityCloud);
Certificação Salesforce Marketing Cloud (Email Specialist, Consultant, Administrator, Developer).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
O que temos de bom:

Salário compatível com o mercado
Vale-transporte
Vale refeição (sem desconto em folha e mantido durante as férias)
Vale alimentação (sem desconto em folha, mantido durante as férias e saldo extra no mês de Dezembro):
Plano de saúde
Plano odontológico
Auxílio Creche
Previdência Privada
Assistência funeral (extensivo a dependentes e aos pais)
PPR
Seguro de vida
Gympass
Assistência psicológica, financeira e jurídica para você e seus dependentes
Atendimento médico e nutricional
Happy Day – uma folga no mês do aniversário
Universidade corporativa
Licença maternidade e paternidade estendidas