Analista de Governança e Controle (Finanças) – Globo – Rio de Janeiro

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Sobre a área:
A área de VMO CSC faz parte da Governança do Centro de Serviços Compartilhados da Globo. Somos responsáveis pela visão e pelo controle da metodologia e da performance do portfólio de projetos, da árvore de processos e das principais iniciativas de melhoria contínua na diretoria, formando assim uma área de projetos e processos que busca agregar e dar visibilidade ao valor que é gerado para e pelo CSC.

Estamos sempre conectados com tendências e buscamos ser um motor de inovação e provocação estratégica.

Como será seu dia a dia:
Realizar interface com donos de processo e executivos do CSC para identificar oportunidades de melhoria na forma de gerir os processos end 2 end;
Realizar o apoio em projetos especiais de mapeamento e melhoria de processos, sob demanda;
Estudar tendências, realizar benchmarkings e realizar a disseminação de metodologias de processos;
Liderar o mapeamento, padronização e otimização de processos cross e dos serviços críticos de atendimento ao cliente;
Avaliar as oportunidades de automatização (RPAs) de processos e fazer a interface com a Tecnologia para análise, aprovação e implantação;
Elaborar apresentações executivas para vender metodologias, projetos ou que facilitem a análise de informações para acompanhamento de resultados e tomada de decisão.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Do que você precisa:
Certificações; Lean Six Sigma (Yellow Belt ou superior);
Microsoft 365 (Excel, Powerpoint, Word, Planner) intermediário/avançado;
Power BI Básico;
Bizagi Modeler Intermediário;
Mapeamento e melhoria de processos;
PDCA;
Design Thinking;
Aplicação de projetos com base no DMAIC;
Scrum;
Gestão de Projetos;
Sumarização de problemas complexos em discursos e materiais executivos.

Conhecimentos que te destacam:
Certificação Lean Six Sigma Green Belt ou Superior;
Certificação CBPA, CBPP ou CBPL;
OKRs;
Kanban;
Flight Levels;
Mapeamento e governança da robotização de processos.