Analista de Informações Gerenciais Pleno – Afamar RH – Centro do Rio

Analista de Informações Gerenciais Pleno – Afamar RH – Centro do Rio

Principais Responsabilidades:

Trabalhar com dados históricos, atuais e criar projeções futuras com dados da organização, visando mostrar por meio de dados, informações relevantes para a tomada de decisão dos líderes, bem como visibilidade do resultado;
Manipular, investigar e controlar dados de atendimento da organização, como reclamações e NIPs, entender qual dado pode trazer melhorias e direcionar aos times responsáveis;
Apresentação de resultados por meio de indicadores e treinamento aos times visando agregar maior valor a veracidade dos bancos de dados, identificar erros sistêmicos e avisar aos times envolvidos;
Gerar relatórios para registrar e avaliar/investigar inconsistências, de forma a evitar a reincidência dos fatos, sendo proativo na detecção e atuação nas causas potenciais, junto aos gestores envolvidos;
Apoiar no desenvolvimento de modelos de relatórios gerenciais e dashboards informativos, comparando dados reais com os previstos, para acompanhamento e controle, suportando a tomada de decisão e servindo de base para o aprimoramento constante. Questionar números criados pelo time, para que a usabilidade das entregas seja sempre alta;
Estudar e implementar soluções para redução de tempo dos colaboradores da área de vendas e pós vendas e estruturar querys no Databricks.

Qualificações Necessárias:

Ensino Superior Completo em Estatística, Engenharia, Administração ou afins;
Desejável Pós Graduação em áreas correlatas;
Experiência com análise de dados;
Conhecimento em Excel avançado, Power BI e SQL ;
Conhecimento em Databricks será um diferencial;
Disponibilidade para atuar em horário comercial no modelo 100% presencial.