Analista de ITSM – Digisystem – Centro do Rio

  • Período Integral
  • Centro do Rio RJ
  • a combinar R$ / Month

Informações da vaga:

Atenção as exigências da vaga!

Descrição da vaga:

📌 Como será o seu dia a dia:

Executar as atividades em consonância com os processos da Biblioteca ITIL [Cumprimento de Requisição de Serviço e Gerenciamento de Incidente, Gerenciamento de Problemas, Gerenciamento de Configuração e Ativos de Serviço, Gerenciamento da Base de Conhecimento, Gerenciamento de Catálogo de Serviço, Gerenciamento de Mudança, Gerenciamento de Liberação e Implantação, Gerenciamento da Qualidade do Serviço];
Identificar erros, deficiências e inconsistências no processo e providenciar as correções necessárias;
Inserir, alterar e excluir informações armazenadas nas listas de distribuições disponíveis para edição, tais como listas de grupos solucionadores, usuários, localidades, fornecedores e outros;
Inserir, alterar e excluir informações no Catálogo de Serviços e na Base de Conhecimentos;
Emitir relatórios e implementar novos.

📌 Requisitos obrigatórios:

Ensino Superior (cursando ou completo na área de Tecnologia da Informação OU completo em qualquer área, desde que possua curso de especialização completo ou cursando [Pós-Graduação, MBA] na área de Tecnologia da Informação);
Certificação ITIL Foundation V3 ou V4;
Experiência com a ferramenta Bizagi;
Experiência intermediária/avançada em pacote Office, especialmente em Excel;
Experiência com mapeamento/desenho de fluxo de processos, documentação e manuais.

📌 Aqui você encontrará:

Oportunidade CLT;
Auxílio Refeição ou Alimentação;
Auxílio mobilidade (sempre que houver a necessidade);
Assistência Médica e Odontológica;
Seguro de Vida;
Programa de apoio pessoal, psicológico, financeiro e jurídico;
Gympass;
Digiteca online (mais de 500 livros on-line disponíveis para você);

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.

Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.

Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

Candidate-se no botão abaixo.

Para se candidatar a esta vaga visite jobs.kenoby.com.

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Atenção: Nunca aceite pagar nenhum tipo de taxa em troca de promessas de emprego, e NUNCA envie fotos de documentos, apenas curriculo.

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