Analista de Negócios Pleno – Quality Digital – Home Office

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Responsabilidades e atribuições
O que buscamos?

Um profissional com olhar para melhorias e entregas de valor.

Como será o seu dia a dia:

Terá a visão do projeto como um todo e apoiará o time no processo de quebra das tarefas e entendimento das mesmas, visando uma melhor eficiência na entrega;
Irá se certificar de que a solução que está sendo construída atenderá as necessidades dos clientes e contém a aplicação de boas práticas;
Acompanhar os processos de roll-out dos projetos e apoiar o time na identificação e solução de problemas, e em casos críticos conduzir o time;
Responsável por mentorar sobre práticas, ferramentas e conceitos de testes, apoiará o time no refactor de testes;
Atuar na identificação e correção de falhas de segurança ou gerar documentação mapeando o cenário identificado;
Conhecer modelos e práticas de arquitetura, quando necessário apoiar o time de arquitetura na validação do desenho de soluções e traduzir as arquiteturas em solução no processo de desenvolvimento;
Acompanhar as cerimônias do time se há algum impedimento ou problema e apoiar na construção do plano de ação;
Conhecer as métricas que o time usa e analisá-las, sugerindo mudanças e usando-as para processos de planejamento e alinhamentos;
Documentar e demonstrar soluções, desenvolvendo documentação, fluxogramas, layouts, diagramas, gráficos e código claro.
Requisitos e qualificações
Conhecimento em Estruturas de gerenciamento de mudanças;
Conhecimento em metodologias de gerenciamento de mudanças;
Conhecimento em treinamentos e facilitação;
Capacidade de projetar, desenvolver e ministrar sessões de treinamento (presenciais e virtuais) usando métodos interativos;
Conhecimento em Documentações de processos e SOPs;
Experiência na criação de manuais de treinamento, guias do usuário e documentação de processos para dar suporte à adoção de mudanças;
Coaching e suporte ao usuário;
Capacidade de fornecer coaching individual, workshops e suporte prático para usuários que se adaptam às mudanças;
Familiaridade com LMS (Learning Management Systems), ferramentas de e-learning e plataformas de colaboração como MS Teams, Zoom ou Slack.

Horário de Atuação

Horário padrão: 09:00 às 18:00
Modelo Híbrido
Local: Pineville – Pinhais PR
Informações adicionais
O que você vai encontrar aqui:

Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional 🎯
Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas 📊
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