Analista de Plataforma Técnica – Sodexo – Rio de Janeiro

Este profissional será responsável por desenvolver procedimentos e manuais, indicadores e relatórios para o setor de Hotelaria em Off Shore.

Principais atividades:

– Padronizar os serviços de Hotelaria em Off Shore;
– Interagir com os clientes de Off Shore e Comissários quanto a desvios/ajustes dos procedimentos e rotinas;
– Elaborar as Rotinas conforme Escopo do Contrato;
– Elaborar demais documentos requeridos no Book de Procedimentos de serviços de Hotelaria;
– Realizar treinamento com colaboradores da equipe de Off Shore, conforme diretrizes e apoio da Plataforma Técnica Soft;
– Realizar auditorias e inspeções nos processos de serviços soft objetivando manter a padronização do processo;
– Realizar inspeções conforme cronograma proposto pelas áreas técnicas das rotinas;
– Analisar e propor melhorias nos processos, avaliando o tempo e a técnica aplicada em cada Processo/Rotina, objetivando eliminar desvios e otimizar o tempo de execução das tarefas, através de revisão das Rotinas e/ou implementação de novas tecnologias;
– Identificar potenciais serviços “spot” para propor ao cliente em conjunto com o Gerente de Unidade e se necessário;
– Atuar em consonância com o Plano de Metas Individual e da Unidade, com foco no resultado.

Requisitos:

– Ensino superior completo em Hotelaria;
– Conhecimento intermediário em Excel, PowerPoint e Word.

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Nossas vagas são para todes, prezamos por um ambiente diverso. Logo, preencha o máximo de informações a seu respeito de modo que possamos equilibrar nossos times.

Requisitos
Estudos
ENSINO FUNDAMENTAL (1º GRAU) ENSINO SUPERIOR – HOTELARIA
Idiomas
INGLÊS – INTERMEDIÁRIO
Outros
Disponibilidade para viajar
Benefícios
PACOTE DE BENEFÍCIOS COMPATÍVEIS COM O MERCADO