Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
DESCRIÇÃO DA VAGA
Liderar iniciativas de melhoria de processos de negócio com foco em experiência do cliente e transformação digital, aplicando as melhores práticas de gestão por processos e entregas ágeis, atuando de forma colaborativa junto às áreas de negócio e tecnologia para identificar oportunidades e implementar soluções orientadas a resultados.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Liderar atividades de mapeamento de processos;
Liderar atividades de dimensionamento de processos;
Liderar atividades de diagnóstico de problemas em processos;
Analisar dados sobre processos para gerar insights e embasar decisões;
Identificar e desenvolver oportunidades de digitalização de processos;
Identificar oportunidades de robotização de processos;
Liderar atividades de ideação para melhorias em processos;
Liderar atividades de priorização de melhorias;
Estimar e medir ganhos em decorrência de melhorias nos processos;
Realizar estudos de impactos organizacionais oriundo de mudanças nos processos;
Liderar atividades de estruturação de indicadores;
Conduzir reuniões e workshops de alta complexidade;
Conduzir entrevistas com interlocutores de todas as camadas;
Preparar materiais para apresentações executivas;
Liderar atividades de desenho de jornadas e dores de cliente.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Requisitos obrigatórios
Graduação completa (preferência para Administração e Engenharias);
Experiência prática e domínio de técnicas e ferramentas de gestão por processos e qualidade;
Inglês intermediário ou melhor;
Excel e PowerPoint intermediário ou melhor.
Conhecimentos desejáveis (seriam diferenciais)
Conhecimentos gerais sobre gerenciamento de projetos;
Familiaridade com conceitos de experiência do cliente;
Familiaridade com conceitos de indústria 4.0.
Competências comportamentais
Visão de negócio / visão de cliente;
Data-driven (decisões baseadas em dados);
Perfil mão na massa;
Comunicação articulada;
Story-telling e raciocínio estruturado;
Extremamente organizado(a).
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
O que oferecemos?
Contratação CLT (remuneração R$ 7.000,00 / mês)
Benefícios sem desconto e sem coparticipação do colaborador:
Assistência médica Porto Seguro com extensão MediService;
Assistência odontológica SulAmerica;
VR ou VA (Sodexo) – R$ 32,30 / dia;
Auxílio creche;
Programa de desenvolvimento profissional – Academia DC;
Gympass;
Curso de Línguas English for Business (Convênio com desconto);
Acompanhamento técnico (Quality Assurance);
Seguro de vida.
Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
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Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
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Para se candidatar a esta vaga visite dc.gupy.io.