Analista de Produtos e Marcas Jr (Marketing de Relacionamento) – Vibra Energia – Rio de Janeiro

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
· Interagir e auxiliar o time comercial com ações, conteúdos, orientações e outros;

· Implementar e acompanhar ações para atração de prospects e geração de leads, especialmente em canais digitais;

· Acompanhar o tratamento de leads oriundos de eventos, canais digitais e outros, monitorar performance e aprimorar ações de captura;

· Atuar em melhorias no canais da cia, como site, canal de negócios e outros, para melhor jornada ao cliente;

· Executar ações de relacionamento, tais como comunicação dirigida, brindes, homenagens, e outros;

· Estruturar réguas de comunicação, definir calendários, orquestrar canais, acompanhar execução, avaliar performance e aprimorar atuação;

· Acompanhar dados de CRM em dashboards, analisar performance de KPIs e executar ações de melhoria.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
· Ensino Superior completo em Comunicação, Marketing, Psicologia, Administração, ou áreas afins;

· Pós-graduação e/ou cursos em áreas afins (diferencial);

· Pacote Office completo, Excel e PowerPoint avançados;

· Experiência em execução de ações de CRM com clientes b2b ou b2c;

· Experiência em atuação de CRM com Salesforce Marketing Cloud, especialmente réguas para e-mails;

· Experiência com programa de incentivo comercial e/ou programa de relacionamento com clientes b2c/b2b (diferencial);

· Conhecimento em ferramentas de Analytics, construção de dashbordas e afins para análise de dados (diferencial);

· Conhecimentos básicos de HTML (diferencial);

· Conhecimento básico de SQL (diferencial);

· Noções medianas de Banco de Dados (diferencial).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Disponibilidade para viagens.