YDUQS
Informações da vaga:
Descrição da vaga:
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Os seus principais desafios como Analista de Projetos PL são:
Ser responsável pela gestão de projetos na área de experiência de clientes;
Elaboração de relatórios de status e elaboração e acompanhamento dos indicadores dos projetos;
Identificar riscos com relação aos objetivos e prazos dos projetos;
Elaborar planos de ação e conduzir reuniões com todas as áreas envolvidas;
Envolver todas as áreas em busca do cumprimento dos projetos;
Documentar todas as etapas do projeto e processos envolvidos com ganho de melhoria para a experiência dos clientes;
Propor e aplicar melhorias nos indicadores que envolvem diretamente os projetos da área.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Buscamos um profissional com:
Graduação completa;
Desejável Pós Graduação em Projetos;
Pacote Office – Intermediário ou Avançado;
Conhecimento de ferramentas de gestão;
Experiência em elaboração de reports gerenciais.
Desejável conhecimento de canais digitais de atendimento (Portal Clientes, URA, BOT);
Desejável experiência com CRM Sales Force.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Local de Trabalho: Barra da Tijuca – RJ
Horário de trabalho: Segunda a quinta, das 09h às 19h e às sextas, das 09h às 18h.
Na YDUQS você vai encontrar:
Seguro de Vida;
Bolsa de Estudos;
Assistência Médica Saúde;
Assistência Odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Chance de crescimento, hoje mais de 60% das vagas fechadas são internas.
Dica: tenha atenção no anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para visualizar o contato da empresa contratante.
Candidate-se no link abaixo.
Para se candidatar a esta vaga visite yduqs.gupy.io.