Analista de Qualidade – Rede Hospital Casa – Rio de Janeiro

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • a combinar R$ / Month

Rede Hospital Casa

Informações da vaga:

Atenção as exigências da vaga!

Descrição da vaga:

Analista de Qualidade – Rede Hospital Casa – Rio de Janeiro

Suas principais atividades serão:

· Visita aos quartos com foco em questões assistenciais (condutas da Enfermagem, Médicos, Fisioterapeutas, Fonoaudiólogos etc.)

· Acompanhamento e resolução dos casos recebidos pela equipe com foco de melhoria da assistência.

· Acompanhamento e resolução de casos de saída à revelia, desistência de tratamento; clínica médica, cti e emergência; realizando indicadores e relatórios.

· Registrar no sistema as ouvidorias/queixas.

· Direcionamento das ouvidorias/queixas para o setor responsável; encaminhando ao nível hierárquico acima.

· Acompanhamento da resolução das ouvidorias/queixas encaminhadas ao setor responsável.

· Registrar, enviar por e-mail e acrescentar em planilha os elogios registrados pelo paciente/familiar.

· Acompanhamento dos familiares em casos de óbito com alguma demanda/queixa.

· Treinamento da equipe multiprofissional com foco em melhoria.

· Criação de fluxos e processos com foco em melhoria.

· Auditoria de serviço.

·

Esperamos que você tenha:

· Ensino Superior Completo

· 01 ano de experiência com atendimento ao público.

· Pacote Office , Ouvidoria, áreas assistenciais ( psicologia, serviço social , direito e outros).

· Pacote Office, atendimento ao cliente na área de saúde ou setor de ouvidoria.

· Ética, Organização, Atenção concentrada, Agilidade de raciocínio, Diligência, Dinamismo, pronto atendimento, Espírito de equipe, Iniciativa, Planejamento e controle, Relacionamento interpessoal.

Conheça os benefícios que oferecemos para você:

• Vale Transporte;

• Refeição no Local;

• Convênio Médico;

• Convênio Odontológico;

Horário de trabalho

• Diarista

Salario R$2500

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.

Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.

Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

Candidate-se no botão abaixo.

Para se candidatar a esta vaga visite redehospitalcasa.vagas.solides.com.br.