Analista de Rede II – K2 Telecom – Cachoeiras de Macacu

Analista de Rede II – K2 Telecom – Cachoeiras de Macacu

Principais Atividades da Função:

Prestar suporte, dar apoio aos demais integrantes da equipe;
Realizar procedimentos de engenharia de tráfego no backbone;
Realizar análises de rede OSPF, MPLS e BGP;
Operar sistemas internos de monitoramentos e ERP;
Analisar, Monitorar e Realizar testes na Rede;
Identificar e solucionar problemas relacionados a conexões físicas e lógicas;
Realizar atendimento de clientes corporativos, assim como provedores e operadoras;
Compreender e Analisar a demanda do cliente;
Se antecipar nas informações e perfil do cliente, utilizando, como suporte, o sistema interno de monitoramento e ERP, garantindo um atendimento pró ativo e resolutivo;
Fornecer informações e orientações sobre serviços e produtos K2 Telecom;
Registrar os atendimentos com informações relevantes detalhadas, diagnósticos de problemas e atividades realizadas, facilitando assim a identificação física e remota do problema, trazendo agilidade para a solução do problema, através de ferramentas internas, tais como: Intranet, IXC, PHPIpam, PRTG e Zabbix;
Realizar todas as atividades correspondentes a função, respeitando e cumprimento as normas de segurança relacionadas ao trabalho em telecomunicações;
Prestar informações e fazer levantamentos de índices, SLA’s e atividades prestadas pela área;
Realizar atividades da mesma natureza da função a partir de diferentes demandas da área;
Busca de inovações tecnológicas.

Formação:

Ensino Superior Completo – na área de Tecnologia da Informação ou correlatos
Formações realizadas em cursos com certificados:

Redes TCP/IP;
Roteamento dinâmico: OSPF, OSPFV3, IS-IS, BGP;
MPLS;
Linux;
Programação / Automação;
BNG/CGNAT;

Diferencial possuir certificações, tais como: CCNA, CCNP, HCIA, HCIP, NRS-I, JNCIA-JUNOS, JNCIP-SP.

Experiência:

Ter atuado como analista de rede;
Ter atuado em empresas de Telecom;
Experiência mínima na área de 2 anos.

Conhecimento:

Protocolos de roteamento;
Administração de serviços em Linux;
Automação de ferramentas para redes.