Analista de Regulação Pleno – Saúde Petrobras – Rio de Janeiro

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • Salario: A Combinar

Informações da vaga:

Descrição da vaga:

Requisitos

Formação acadêmica: Graduação
Área Formação: Administração, Assistente Social, Comunicação e afins
Experiência na área de atuação: Mínimo 3 anos
Experiência em Atendimento ao cliente,
Conhecimento das Normas da Agência Nacional de Saúde Suplementar
Habilidade com banco de dados e ferramentas de produtividade

Desejável

Pacote Office: Intermediário
Tabelas de Conhecimento necessária: CBHPM, TUSS, TISS e ANVISA

Responsabilidades

Participar em reuniões e treinamentos com as áreas internas e externas para ajuste de fluxos e definição de estratégias;
Auxiliar a equipe técnica em demandas administrativas direcionadas
Acompanhar os processos técnicos da Regulação Médica, fluxos, SLA, de acordo com as normas técnicas estabelecidas
Responder dúvidas das demais áreas sobre os processos em análise na regulação
Garantir a eficiência operacional no tratamento das filas de Negativas e Cancelamentos
Comunicar as negativas e cancelamentos ao beneficiário e mantendo o SLA das atividades da Regulação Médica
Aplicar processos de Melhoria contínua e otimização de processos afim de garantir padrões e qualidade de atendimento ao usuário.
Elaborar pesquisas sobre os assuntos de sua área, na busca de melhores práticas no atendimento ao beneficiário
Atuar em Demandas de Nips (Notificação de Investigação Preliminar) enviadas pela Agência Nacional de Saúde
Elaborar subsídios para defesa para as NIPs e autos de infração
Atuar nas Demandas Judiciais (Cumprimento imediato / de cumprimento continuado)
Liderar e controlar a elaboração de subsídios técnicos para construção de teses de defesas para as demandas judiciais
Receber e inserir documentações complementares para continuidade de Análise das Demandas nos Sistemas da Saúde Petrobrás
Inserir de dados em planilhas para acompanhamento de metas e resultados;
Garantir o atendimento, acolhimento e resolutividade para a demanda do beneficiário

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

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