Analista de Relacionamento com o Cliente – Stone – Centro do Rio

  • Período Integral
  • Centro do Rio RJ
  • Salario: A Combinar

Informações da vaga:

Descrição da vaga:

Descrição:
Sobre o Relacionamento com o Cliente:

O time de Relacionamento com o Cliente é responsável por garantir a melhor experiência de atendimento para os clientes que entram em contato com a Stone!

Valorizamos cada segundo do tempo dos nossos clientes e por isso, nosso atendimento é rápido, preciso e encantador. Essa entrega só é possível porque temos profissionais super capacitados e engajados, que resolvem o problema na raiz e se dedicam diariamente para melhorar a vida do empreendedor brasileiro.

O que você precisa ter para essa oportunidade?

Paixão por servir
Comunicação clara
Perfil crítico e analítico
Energia

O que pode ser um diferencial?

Experiência na área de Relacionamento com Cliente
Já ter atuado com CRM

Qual é o escopo da vaga?

Você será responsável por resolver qualquer demanda sinalizada pelo cliente, independente do produto Stone, através de um dos nossos 4 canais de comunicação (e-mail, chat, whatsapp ou telefone).

Durante sua jornada você será avaliado(a) em diversos critérios de qualidade, pois acompanhamos diariamente nossos indicadores e metas e desenvolvemos plataformas que nos permitem mais agilidade e assertividade para que possamos ir além das expectativas.

Nosso objetivo não é simplesmente sanar o problema do cliente, mas também, encantá-lo.

Nosso processo seletivo contém:

📚 Testes

✍️ Questionário de vida

🎬 Vídeo Pitch

👥 Entrevista Coletiva

🤝 Entrevista com os líderes

🤓 Entrevista com os gestores

Jornada de Trabalho:

CLT: 8 horas diárias + 1h de intervalo
Escala: 5×2 (Podendo trabalhar aos finais de semana)

Local de trabalho:

Presencial: Cinelândia – Centro / RJ

O que oferecemos?

Salário;
Plano de Saúde e Odontológico – Bradesco Saúde (titular + 2 dependentes);
Vale Refeição + Vale Alimentação – Sodexo;
Auxílio creche (crianças de até 4 anos);
Seguro de Vida;
Plano Academia – Gympass;
Convênio SESC;
Assistência médica virtual – Vitta Prime;
Vale Transporte;
Studa – Plataforma interna com centenas de conteúdos preparados com muito carinho para o seu desenvolvimento;
Biblioteca Stone Co. – Acesso a diversos livros, videoaulas e podcasts.

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.

Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.

Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

Candidate-se no botão abaixo.

Para se candidatar a esta vaga visite www.vagas.com.br.

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Atenção: Nunca aceite pagar nenhum tipo de taxa em troca de promessas de emprego, e NUNCA envie fotos de documentos, apenas curriculo.

Aviso: O site não é responsável pela seleção ou contratação das vagas, o mesmo atua somente na divulgação, para que o contratante tenha um alcance maior de visualizações em suas oportunidades de empregos.
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