Analista de Relacionamento Rede Credenciada Pleno – Saúde Petrobras – Rio de Janeiro

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • Salario: A Combinar

Informações da vaga:

Descrição da vaga:

Curso superior completo
Experiência mínima de 3 a 5 anos no Mercado de Saúde Suplementar com atendimento a prestadores de serviços de saúde
Conhecimento básico nas tabelas CBHPM, AMB, TUSS, CID, Brasíndice e Simpro
Conhecimento sobre as legislações e resoluções aplicadas à saúde suplementar
Conhecimento de Normas ANS e do Padrão TISS
Domínio em programas utilizados para edição de textos, planilhas de cálculos, apresentações gráficas, banco de dados e e-mails
Boa comunicação e redação

Requisitos Desejáveis:

Experiência em negociação, relacionamento, credenciamento, canais de atendimento, análise de contratos com rede credenciada, implantação de tabelas, glosas e pagamentos e gestão de rede credenciada
Domínio nas tabelas CBHPM, AMB, TUSS, CID, Brasíndice e Simpro
Conhecimento e experiência na operacionalização de ERPs do Mercado de Saúde Suplementar (Processys, Benner, MV, etc.)
Principais atividades

Operar o processo de relacionamento com a rede credenciada e beneficiários;
Suportar a resolução de demandas apontadas pelas equipes dos Canais de Atendimento (Fale Conosco, NIPs, Ouvidorias e Demandas Judiciais) que estejam relacionadas ao processo de Relacionamento com Credenciados e Beneficiários, assegurando o cumprimento dos prazos e resolutividade;
Orientar a Rede Credenciada em relação às normas e procedimentos da AMS, através dos diversos meios de comunicação oficiais da companhia, com o objetivo uniformizar as informações para garantir o melhor funcionamento da Rede de Credenciada;
Suportar as demais equipes em questões relacionadas a pagamentos, glosas, autorizações, conectividade e demais questões operacionais, atuando com proatividade e resolutividade, assegurando o relacionamento cordial, acessível e assertivo com a rede credenciada;
Atender a rede credenciada e não credenciada, de forma presencial, por telefone e/ou por e-mail, analisando as demandas operacionais e provendo soluções, através do suporte das demais equipes;
Manter relacionamento cordial, acessível e assertivo com a rede credenciada, auxiliando na identificação da causa raiz dos problemas e propondo as melhorias operacionais pertinentes.

Local de atuação: Rio de Janeiro, RJ

Horário: De segunda a sexta, em horário comercial.

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

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