Analista de Risco Jr – Hortifruti Natural da Terra – Zona Sul

Analista de Risco Jr – Hortifruti Natural da Terra – Zona Sul

Missão do cargo:
• Colaborar com a estratégia, definição e execução das regras de segurança inseridas em nosso sistema de anti-fraude, fazendo o acompanhamento e análise diária garantindo que nosso negócio seja saudável e com baixo risco a fraude.

Principais Responsabilidades:
Apoiar na correlação, análise e interpretação de alertas relacionados a possíveis fraudes no cartão de crédito e contas de pedidos feitos em no nosso site, apoiado em uma ferramenta própria do mercado, que dará suporte para a análise
Atentar-se a comportamentos estranhos de clientes, a fim de identificar possíveis tentativas de fraudes
Quando necessário, entrar em contato com o cliente com uma abordagem sutil e amistosa para confirmar a transação
Ajustar a ferramenta de anti-fraude a partir da sua habilidade em identificar novos padrões e perfis de fraude, visando ampliar cada vez mais a capacidade da empresa em se prevenir desses problemas
Sugerir melhorias nas regras da ferramenta e nos fluxos de análise para que o processo tenha uma melhoria contínua, evitando possíveis fraudes
Elaboração de relatórios periódicos com indicadores de Chargebacks, tendência de comportamentos suspeitos, bandeiras de cartão mais propícias a fraude e regiões mais propícias a fraude. Tabular o comportamento e histórico que tivermos mês a mês pra termos um book de conhecimento
Realizar outras atividades correlatas, conforme necessidade do negócio e a critério do Gestor

O perfil que buscamos em você
• Bom Relacionamento Interpessoal
• Organização
• Perfil Hands On
• Resiliência
• Perfil analítico

O que precisa ter:
• Formação superior completa (desejável formação em Administração, TI, Engenharia de Produção, Estatística ou áreas correlatas )
• Experiência anterior na função.
• Desejável experiência utilizando a ferramenta Vtex

Modelo de Trabalho: Escala (44h semanais)

Local de Trabalho: Zona Sul/RJ