Analista de Sistemas – Afya – Home Office

Cargo: Analista de Sistemas Senior – CRM Salesforce

Responsabilidades e atribuições:
Sustentar e gerenciar o sistema CRM Salesforce, conduzindo correções, melhorias, acessos e integrações com outros sistemas;
Liderar projetos de implementação de soluções, desde o planejamento até a entrega técnica, seja por meio de desenvolvimento interno ou terceirizado;
Desenvolver e implementar novas soluções, com foco na automação de processos;
Desenhar soluções e arquiteturas de negócio integradas ao CRM;
Mapear e gerenciar KPIs, garantindo o alinhamento das soluções com as necessidades do negócio;
Realizar reuniões de demonstração para stakeholders, assegurando entendimento claro do escopo;
Garantir as melhores práticas de CRM, mantendo escalabilidade e alinhamento estratégico;
Acompanhar projetos desde o briefing até o pós-Go Live, incluindo análise e otimização de entregas;
Manter-se atualizado(a) sobre novos lançamentos e funcionalidades do Salesforce.

Requisitos e qualificações:
Experiência comprovada com Salesforce, especialmente em Sales Cloud, Service Cloud e E-Commerce;
Domínio em Flow Builder, VR’s e automação de processos no Salesforce;
Conhecimento em APEX ou Java será considerado um diferencial;
Vivência em metodologias ágeis, com experiência em gerenciar pendências e priorizações em backlog;
Experiência com integração entre sistemas e processos de negócio em CRM;
Competência em criação e edição de objetos, layouts, relatórios nativos e configurações em Salesforce;

Benefícios:
Para o dia a dia:
Vale-alimentação / refeição;
Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);

UP na remuneração:
PLR;
Tech Coins para posições específicas (Créditos via Cartão Flash para utilizar como quiser).

Família, Saúde e Bem-estar:
Gympass / Wellhub;
Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de Vida;
Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
Rede D’Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

Desenvolvimento e Aprendizado:
Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
Academia de idiomas (AIA);
Programa de desenvolvimento para líderes;
Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.

Diferencial para Professor Médico:
Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook