Analista de Sistemas Jr – Oi – Barra da Tijuca

  • Período Integral
  • Barra da Tijuca
  • Salario: A Combinar

Informações da vaga:

Descrição da vaga:

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Como será o seu dia-a-dia?

Monitorar os Sistemas e Comunicar os eventos em caso de falha crítica.
Acompanhar E2E o tratamento dos eventos e escalar as área responsáveis visando o menor tempo de indisponibilidade.
Controlar o ciclo de vida dos eventos críticos (incidentes, crises, alarmes e mudanças por exemplo).
Atuar como dono dos processos ITIL de service delivery na organização zelando pela sua eficiência e efetividade.
Identificar ofensores e oportunidades de melhoria nos processos sob sua gestão.
Gerir crises e eventos críticos.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Quais conhecimentos que não podem faltar?

Cursando ou graduação nas áreas de Tecnologia da Informação ou equivalente;
Experiência atuando como dono do processo de gerenciamento de incidentes;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Pro atividade e capacidade de concentração;
Visão analítica;
Trabalho em equipe e negociação avançados;
.

Conhecimentos técnicos

Experiência com ferramentas ITSM;
Experiência nas ferramentas Kibana, AppDynamics e Elasticsearch;
Flexibilidade de horário;
Conhecimento / Experiência em ITIL.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Benefícios

# Programa de Participação nos Resultados

# Home Office e horários flexíveis

# Vale-transporte

# Plano de Saúde

# Plano Odontológico

# Desconto em Medicação

# Seguro de Vida

# Ticket Refeição ou Alimentação

# Linha exclusiva Oi com pacote de

dados

# Universidade Oi Educa

# Clube de Descontos

# Auxílio-Creche

# Dress Code Casual

#Oi Play

Onde você irá trabalhar com a gente ?

Seu endereço de trabalho será na Rua Zacarias da Silva, 132 – Alvorada – Barra da Tijuca – RJ.

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

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