Analista de Suporte a Redes (Noc) – Rio de Janeiro

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • a combinar R$ / Month

RJ EMPREGOS - RIO VAGAS DE EMPREGO

Informações da vaga:

Atenção as exigências da vaga!

Descrição da vaga:

Analista de Suporte a Redes (Noc) – Rio de Janeiro

Descrição:
Monitoramento proativo para identificação de possíveis problemas e resposta a alertas de indisponibilidade;

Ser o primeiro ponto de contato dos clientes internos e externos para dúvidas e requisições relacionadas a utilização dos serviços de TI, suporte de incidentes à rede IP, garantindo uma abordagem eficiente na resolução, assegurando o cumprimento dos Níveis Mínimos de Serviço (SLA), garantindo uma resolução eficiente;

Oferecer o suporte técnico inicial para resolver problemas simples, guiando os clientes para procedimentos básicos de resolução de problemas;

Fornecimento de atualizações regulares para o tratamento dos incidentes mantendo os clientes atualizados;

Contribuir para a base de conhecimento, documentando soluções aplicadas a incidentes de redes IP, facilitando a disseminação de conhecimento dentro da equipe, promovendo eficiência na resolução de problemas recorrentes;

Colaborar com equipes de projeto para implementar atualizações que melhorem a estabilidade e desempenho da rede.

Idiomas:
Inglês – Nível Intermediário, Inglês – Nível Avançado e Inglês – Nível Fluente

Outros requisitos:
Ensino Técnico completo de telecomunicações, TI ou área similar;

Inglês avançado, com habilidade para conversação (será testado);

Experiência com monitoramento proativo de rede;

Sólidos conhecimentos de redes TC/IP IPV4 e IPV6, BGP, MPLS/VPLS, VxLAN;

Vivência com equipamentos de rede dos principais fabricantes como Juniper, Cisco, e similares;

Desejável experiência em Datacenter.

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.

Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.

Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

Candidate-se no botão abaixo.

Para se candidatar a esta vaga visite www.vagas.com.br.