Analista de Suporte Jr – 2 Vagas – Senac – Região Metropolitana

Informações da vaga:

Descrição da vaga:

Descrição das Atividades:

Atendimento local e remoto ao cliente interno, prestando suporte técnico de 1º, 2º e 3º níveis, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos, rede de informática, sistemas e softwares, registrando e definindo prioridades no atendimento a chamados, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços;
Análise de incidentes e problemas básicos de infraestrutura de redes;
Apoio aos times de Infraestrutura e Segurança de TI e Sistemas.
Executar outras atividades correlatas a função.

Requisitos obrigatórios:

Graduação Completa em Rede de Computadores ou áreas correlatas;
Experiência em suporte técnico de 1º,2º e 3º nível a clientes internos com atendimento local e remoto; análise de incidentes e problemas de infraestrutura de redes;
Experiência em montagem de manutenção de microcomputadores;
Conhecimento em: Ambiente Windows Avançado; Sistemas operacionais Microsoft; Conhecimento em sistemas operacionais IoS; MS Office 365 avançado; Pilha de protocolos TCP/IP; Redes LAN;
Conhecimento do pacote office;
Idade mínima, no ato da inscrição: 18 anos

* Serão considerados, preferencialmente, os candidatos com domicílio na região da vaga.

Local da vaga: Região Metropolitana/RJ

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

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