Analista de Suporte Jr – Dermage – Rio de Janeiro

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • Salario: A Combinar

Informações da vaga:

Descrição da vaga:

Descrição:
Responsável pela atuação em suporte ao varejo, atuando com sistema de PDV, emissão fiscal SAT e NFCe, impressora térmicas;
Ministrar treinamento no sistema de frente de loja;
Realizar a instalação e configuração de equipamento de rede;
Elaborar/revisar manuais visando a capacitação de colaboradores das lojas;
Atuará no suporte direto a dúvidas técnicas das lojas próprias e franquias relacionado ao PDV e rede;
Administrar o sistema de Help Desk GLPI;
Acionar e acompanhar os parceiros de atendimento até a solução em loja (visita presencial);
Instalação do sistema em lojas e franquias;
Abertura de chamados de telefonia e internet banda larga.

Outros requisitos:
Superior Completo ou em curso ( a partir do 6º período) Sistemas da Informação ou Ciências da Computação;
Sólida experiência na área – Preferência com Varejo;
Conhecimentos básicos de infraestrutura (Ethernet / TCP/IP e equipamentos switch / patch painel);
Conhecimento Pacote Office;
Desejável conhecimento dos sistemas GCOM, Fórmula Certa e Datasul;
Desejável conhecimento básico de programação em linguagens WEB;
Relação Interpessoal, Analítico e Organizado, Foco no Cliente e ter Resiliência.

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

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