Analista de Suporte (Windows) – TIVIT – Rio de Janeiro

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • a combinar R$ / Month

TIVIT

Informações da vaga:

Atenção as exigências da vaga!

Descrição da vaga:

Analista de Suporte (Windows) – TIVIT – Rio de Janeiro

Descrição:
Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas (sistema) dos clientes.

Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos via ITSM

Entendimento de documentação técnica (Base de conhecimento) criando e mantendo atualizados os procedimentos técnicos.

Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo que sejam atendidos dentro do SLA.

Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações.

Conhecimento avançado de pacote office e ferramentas Microsoft (TEAMS)

Outros requisitos:
Conhecimentos específicos e administração nas seguintes plataformas tendo atuado

diretamente:

Windows server 2003, 2008, 2012, 2019 e 2022

Active Directory

Certificate Services

Cluster

SCCM

Systen Center

Noções de Segurança da Informação

Redes de Computadores

Terminal Server

NAS e replicação de arquivo

Ambiente de aplicação web

Monitoração reativa ZABBIX

Noções de ITIL incidente, solicitação de serviço e mudança

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.

Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.

Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

Candidate-se no botão abaixo.

Para se candidatar a esta vaga visite www.vagas.com.br.