Analista de Sustentação de Sistemas Pleno (Oracle EBS) – Grupo Stefanini – Home Office

Analista de Sustentação de Sistemas Pleno (Oracle EBS) – Grupo Stefanini – Home Office

Responsabilidades e atribuições
O que esperamos que você realize:

Atendimento diário de chamados (incidentes, alertas e requisições).
Acompanhamento diário dos chamados priorizados, garantindo o tratamento adequado.
Monitoramento e cumprimento dos SLAs/OLAs dos chamados sob sua responsabilidade.
Identificação e sinalização dos principais ofensores da operação para a liderança técnica e gestão imediata.

Requisitos e qualificações
O que precisamos que você tenha de conhecimento:

Requisitos obrigatórios:

Sólida experiência nas atividades de suporte e sustentação de sistemas.
Atuação prévia em empresas de grande porte nacional e/ou multinacional na área de Tecnologia.
Vivência com sistemas financeiros, risco, compliance e plataformas corporativas.
Formação ou especialização na área de Tecnologia da Informação.

Conhecimentos técnicos esperados:

Oracle EBS R11 e/ou R12, com domínio dos módulos de AR (Accounts Receivable) e AP (Accounts Payable), telas, tabelas, Forms, Reports ou XML Publisher e Workflow Builder.
Banco de Dados Oracle.
Programação em PL/SQL, incluindo Procedures, Packages, Functions e Triggers.

Diferenciais (não eliminatórios):

Inglês e/ou espanhol básicos para leitura e participação em reuniões.

Informações adicionais
O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini – plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

🏫 Auxílio Creche;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para Pet;

e muito mais…