Analista Suporte Jr (Plantonista Noturno) – Rede D’Or – Copacabana

  • Período Integral
  • Copacabana RJ
  • Salario: A Combinar

Informações da vaga:

Descrição da vaga:

Requisitos:

– Formação: Ensino Superior Completo presencialmente nas áreas de Tecnologia da Informação

– Experiência:

– Desejável conhecimento de processos de negócio relacionados a área de atuação.

– Desejável experiência básica em Gerenciamento de Projetos de Infraestrutura

– Desejável experiência em Office 365 e Sistemas Operacionais.

Atividades:

– Atender pronta e corretamente conforme procedimentos de TI,as solicitações dos usuários que são registradas em sistema próprio.

– Criar procedimentos técnicos quando solicitado.

– Interagir com equipe de Projeto de TI e suportar de forma rápida e eficiente, nos projetos previstos para a Unidade.

– Interagir com outros times de TI e fornecedores para tratativa,acompanhamento e resolução das solicitações dos usuários.

– Realizar a instalação, configuração e atualização de software, sistemas e equipamentos.

– Interagir com a TI corporativo,quando necessária a tratativa de demanda do usuário em segundo e terceiro nível de atendimento.

– Controlar os servidores e racks* da unidade que ficam guardados em uma sala técnica de TI.

– Sanar dúvidas de usuários, com relação a equipamentos e softwares de TI.

– Zelar pela atualização do inventário de TI da Unidade

Outras informações:

– Local de trabalho: Copa D’Or

– Escala de trabalho: Escala Noturna – 180 – 12X36 (19:00 ÀS 07:00)

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

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