Assistente de Logística (Transporte) – Osklen – Rio Comprido

Assistente de Logística (Transporte) – Osklen – Rio Comprido

Atividades: Controle das entregas (prazo e fora do prazo); Tratativa de atrasos (Ex.: Pedidos sem arquivo, base errada, sem romaneio, etc.); Tratativa de ocorrências (Ex.: Cliente ausente, retorno de previsão para SAC, retorno acareação, pedidos retidos em barreira fiscal, etc.); Interação com o SAC (Ex.: Mudança de endereço, priorização de pedidos, etc.); Controle de acareações; Controle de extravio e processos indenizatórios finalizados (com ressarcimento efetuado); Controle Devoluções; Controle de coletas diárias; Abertura de Ticket para interação com transportadores; Monitoramento da data de entrega prometida; tratar com transportadoras as ocorrências do cliente (tempo real); Tratativa e ajuste de tabela dos transportadores para enquadramento do modelo de negócio; Elaboração de relatório com performance (Excel); Reunião com transportadores para apresentação de performance e cobrança de plano de ação (semanal); Start de novas operações OMNI junto aos transportadores (Viabilidade, montagem de operação, tabela, cadastros, etc); Conferência relatório de entregas para Cut-off.

Requisitos necessários: Experiência com logística de transporte; Excel intermediário para avançado (Fórmulas e funções, tabela dinâmica, gráficos e dashboards).

Requisitos desejáveis: Conhecimento em sistemas de gerenciamento de transportes; Conhecimento em operações de Omni Channel.

Formação: Ensino Médio Completo – Ideal estar cursando ou ser formado em graduação em Administração, Logística ou afins.

Horário: De segunda a sexta, 8:30h por dia – horário flexível (Formato híbrido, sendo terça, quarta e quinta presencial – Rio Comprido/RJ).