Assistente de Relacionamento ao Cliente – Clínicas Inteligentes – Nilópolis

Cargo: Assistente de Relacionamento ao Cliente – LEAD

Local: Nilópolis RJ

Horário: Segunda a sexta das 08h às 17h e aos Sábados das 08h às 12h

Descrição:
Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes;
Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica;
Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow- up do nível de satisfação;
Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou
reclamações;
Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.

Requisitos:
Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins;
Possuir ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento Intermediário com pacote office

Perfil Comportamental:
Foco em resultados;
Comprometimento;
Responsabilidade
Ótimo relacionamento interpessoal

Requisitos:

Estudos:
Ensino Médio (2º Grau)

Competências:
Pró ativo, persuasivo, habilidade de negociação, foco em resultados, foco em vendas, boa comunicação escrita e verbal.

Valorizado:
Experiência profissional
Menos de 1 ano

Benefícios:
Vale-transporte