Atenção as exigências da vaga!
Informações da vaga:
Descrição da vaga:
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
· Interação com clientes nas redes sociais e no Google, acompanhar as demandas direcionadas, garantindo o retorno aos clientes
· Atuar com a solução adequada e administrar as solicitações / reclamações
· Preparar e aplicar treinamentos periódicos para franqueados e funcionários das lojas da rede
· Realizar o contato com os franqueados e gerentes na busca da solução das oportunidades sinalizadas pelo cliente
· Interface com outras áreas da empresa na busca da qualidade do atendimento ao cliente para finalização de ocorrências
· Auxiliar na construção de apresentações (análises e reports dos assuntos da área)
· Envolvimento em projetos da área para aprimorar o atendimento ao consumidor além de identificar oportunidades em lojas que tenham criticidade no atendimento.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
· Superior Completo/ Cursando: Administração, Marketing, Comunicação Social e afins
· Pacote Office Intermediário
· Perfil Proativo, Relacionamento Interpessoal, Comunicação Verbal e Escrita e Foco no Cliente
· Diferencial ter atuado com o sistema Zendesk
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Local de trabalho: Escritório Corporativo do Rio de Janeiro – RJ.
Horário: 14:00 as 23:00 – escala 6×1.
Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
Candidate-se no botão abaixo.
Para se candidatar a esta vaga visite dominos.gupy.io.