Assistente de Reservas e Eventos – Grupo Attua – Centro do Rio

Assistente de Reservas e Eventos – Grupo Attua – Centro do Rio

Responsabilidades

Atendimento e Relacionamento:

Realização de reservas (aéreas, hospedagem e logística), fornecer suporte para dúvidas sobre reservas e eventos.

Contato com fornecedores e clientes via e-mail, telefone e WhatsApp.

Suporte à organização de eventos corporativos

Participação em tarefas operacionais da equipe de eventos, apoio em orçamentos e controles financeiros básicos, elaborar propostas comerciais e orçamentos de eventos.

Possibilidade de atuar em atividades fora do expediente em momentos pontuais (quando necessário é remunerado por fora)

Emitir passagens aéreas, hospedagens, pacotes de viagens e aluguel de veículos.

Garantir a correta organização e execução dos serviços contratados.

Suporte Comercial e Administrativo:
Auxiliar a equipe de vendas na negociação e fechamento de contratos.
Atuar no pós-venda, acompanhando a satisfação dos clientes e buscando fidelização.
Garantir a atualização de informações no sistema interno.

Requisitos

Formação: Cursando Turismo ou Administração de empresas.

Domínio de pesquisa de passagens e reservas

Conhecimento no sistema Reserva Fácil (diferencial)

Conhecimento básico no pacote Office (Word, Excel e PowerPoint).

Conhecimento em Canva é um diferencial.

Será considerado um diferencial ter atuado em empresas de viagens, telemarketing ou em empresas de comércio, com rotinas sob pressão.

Experiência com eventos corporativos e reservas será valorizada, mas não obrigatória.