Assistente de Reservas (Jo&Joe) – Hotelaria Accor – Rio de Janeiro

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • a combinar R$ / Month

Informações da vaga:

Atenção as exigências da vaga!

Descrição da vaga:

Descrição do trabalho
Vender os apartamentos e realizar o fechamento das reservas, em consonância com os

procedimentos estabelecidos e políticas da marca.

Realizar a venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as

instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros

preestabelecidos.

• Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.

• Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o

hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos.

• Assegurar o cumprimento integral aos procedimentos da área de Reservas, bem como

preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”.

• Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de

Reservas da rede e departamento de eventos.

• Apoiar o Supervisor de Reservas e/ou Coordenador de Recepção na análise e sugestão de

alterações necessárias na variação da grade tarifária. Seguir os padrões e procedimentos

de RM.

• Em caso da ausência do Supervisor de Reservas, realiza interface com RM/Chefe de

Recepção para flutuação de tarifas.

• Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações,

em conjunto com o Supervisor de Reservas e/ou Coordenador de Recepção.

• Orientar o trabalho do Auxiliar de Reservas.

• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Experiência de trabalho
Criatividade

Solução de Problemas

Contribuição para resultados

Prazer em Servir

Flexibilidade

Benefícios
Padrão Accor

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.

Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.

Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

Candidate-se no botão abaixo.

Para se candidatar a esta vaga visite careers.accor.com.