Assistente de Suporte Acadêmico (B2B) – Instituto Infnet – Home Office

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • a combinar R$ / Month

Instituto Infnet

Informações da vaga:

Atenção as exigências da vaga!

Descrição da vaga:

Assistente de Suporte Acadêmico (B2B) – Instituto Infnet – Home Office

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Atuar na Central de Matrículas, no segmento B2B, prestando assistência aos novos alunos no pós matrícula;
Dar suporte aos novos alunos na parte de documentação acadêmica;
Apoiar operadores e consultores, completando informações de interessados no sistema CRM e revisando os dados preenchidos na plataforma;
Apoiar operadores e consultores nos processos seletivos de novos alunos;
Apoiar o Onboarding e supervisão das equipes de Atendimento e Consultoria.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Obrigatórios:

Graduação completa ou em andamento em Pedagogia, Administração ou áreas afins;
Manter bons relacionamentos interpessoais;
Capacidade de planejar e executar de forma autônoma e disciplinada a rotina de trabalho;
Demonstrar habilidades de comunicação eficaz tanto oralmente quanto por escrito;
Experiência prévia em suporte e atendimento ao cliente;
Perfil dinâmico e proativo, para realizar atendimentos por aplicativo de mensagem e e-mail.

Desejáveis:

Experiência prévia com atendimento e matrículas para faculdades;
Conhecimento em ferramentas de CRM;
Possuir facilidade no aprendizado de novos sistemas;
Conhecimento da ferramenta Microsoft Excel.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Remuneração de R$ 1.809,00.
Vale-refeição em cartão flexível Swile.
Plano de saúde pela Unimed ou Amil e plano odontológico pela Amil.
Dia livre de aniversário a partir de um ano de casa.
Possibilidade de participar dos cursos oferecidos pela instituição em condições especiais para colaboradores, incluindo bolsas integrais de graduação, após o período de experiência e bolsas parciais de pós-graduação.
Possibilidade de bolsa para dependentes e/ou cônjuge após dois anos de trabalho na instituição.

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.

Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.

Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

Candidate-se no botão abaixo.

Para se candidatar a esta vaga visite vagas-infnet.gupy.io.