Informações da vaga:

Atenção as exigências da vaga!

Descrição da vaga:

Descrição:
Empresa de grande porte busca Assistente de TI para desenvolver as seguintes atividades:

• Prestar atendimento e suporte de sistemas N1 aos usuários com qualidade e dentro dos processos do Grupo;

• Realizar o acompanhamento do ciclo de vida dos chamados de infraestrutura, direcionando-os às equipes técnicas pertinentes;

• Monitorar o SLA de atendimento das equipes aos chamados, SLA de 30min;

• Manter atualizada a base de conhecimento das ocorrências dentro da ferramenta KACE;

• Apoiar as equipes nos testes necessários;

• Manter os controles e indicadores da área atualizados;

• Monitoramento do ambiente de infraestrutura e aplicações;

Outros requisitos:
• Ensino Superior Completo em áreas correlatas;

• Conhecimento do pacote Office intermediário, office365 em nuvem;

• Conhecimento de ITIL;

• CFTV;

• Rede Estruturada TCP/IP;

• Conhecimento no sistema LINX;

Disponibilidade para atuar na escala 12×36.

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.

Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.

Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

Candidate-se no botão abaixo.

Para se candidatar a esta vaga visite www.vagas.com.br.