Assistente de TI – Grupo Emefarma – Rio de Janeiro

Assistente de TI – Grupo Emefarma – Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições

Realizar suporte a desktops na instalação e configuração de software e hardware, montando novos equipamentos e fazendo a manutenção e ajustes nos já existentes;
Realizar suporte a rede de computadores, ampliando ajustando problemas na esturra física da rede de computadores;
Montar os equipamentos e implantar os sistemas utilizados pela organização e treinar os usuários para uma melhor relação entre a tecnologia e usuários e produzir um melhor desempenho;
Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis;
Treinar os usuários as aplicações disponíveis, dando suporte na solução de problemas;
Efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos para preservar o desempenho e a disponibilidade dos mesmos;
Contatar fornecedores de software e Hardwares para a aquisição de novos serviços e solução de problemas quanto aos serviços já adquiridos;
Realizar Up-grades e fazer outras adaptações/modificações para melhorar o desempenho dos equipamentos.
Requisitos e qualificações

Ensino Superior em Redes de computadores, Analise de sistema, Ciência da computação e/ou Áreas Afins;
Conhecimento em Sistemas Operacionais (Windows);
Familiaridade com Hardware e Software de computador;
Experiência com redes e solução de problemas;
Conhecimento de ferramentas de suporte ao cliente e práticas de TI;
Habilidade para diagnosticar e resolver problemas básicos de computador e Software;
Montagem, manutenção e suporte de PCs, notebooks, impressoras.

Informações abaixo exclusivas para candidatos internos:

Ter cargo a partir do nível de estagiário;
Ter no mínimo 6 meses de contrato no período da inscrição ou no último cargo;
Não apresentar ausência injustificada nos últimos 6 meses;
Apresentar resultado do IAC, no último ciclo da avaliação de desempenho, igual ou superior a 0,95 (colaboradores elegíveis a avaliação).

Requisitos desejáveis

Comunicativo e capaz de explicar problemas técnicos de forma clara e compreensível.