Auxiliar de SAC – Costa Rica Colchões – Penha

Cargo: Auxiliar de SAC – Assistência Técnica ao cliente

Ramo: Empresa e-commerce / Loja virtual de venda de móveis e colchões.

Descrição:
Atuar no atendimento e relacionamento aos clientes que chegam até a empresa em busca de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações.
Buscar resolver as demandas dos clientes da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência.
Será rotina: Contato com clientes com produtos que precisam ser analisados, através de fotos, para eventuais trocas ou estornos.
Saber através da análise conduzir o cliente para a resolução do problema.
Realizar o andamento da assistência, entrando em contato com fabricantes do produto e ao mesmo tempo posicionando o cliente.

Formação e experiências desejáveis:
Experiência na área de móveis e colchões será um diferencial
Necessário a utilização diária de e-mail, abertura de chamados para resolução dos problemas.
Possuir boa comunicação e escrita

Local: Penha RJ

Contratação: CLT

Jornada 44 horas semanais:
Trabalhamos 2 turnos,
Segunda a sexta das 8:00 às 17:30 ou 08:30 ás 18:00
Sábado das 8:00 às 12:00.

Benefícios:
Plano Refeição Local;
Plano Assim Saúde;
Plano Odontológico;
Auxílio Natalidade;
Auxílio Funeral;
Vale Transporte;
Convênio SESC;
Adicional por tempo de casa;
Desconto na compra de produtos na loja da Costa Rica.

Salário R$ 1.615,00

Interessados enviar currículo via e-mail