Auxiliar de SAC – Limppano – Rio de Janeiro

Auxiliar de SAC – Limppano – Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento telefônico com consumidores;
Aberturas de chamados para resolução de problemas;
Orientar os consumidores sobre a reposição do material defeituoso;
Acompanhar chamados abertos até sua finalização;
Repor produtos para os consumidores através dos Correios;
Abrir Relatório de Não conformidade para que a parte técnica da empresa responda;
Levar as amostras recolhidas dos consumidores para o laboratório para que investiguem sobre o ocorrido;
Dar feedback aos consumidores;
Montar relatório e encaminhar aos Supervisores e Gerência;
Suporte ao E-commerce, com auxílio aos consumidores na realização de compras ou informações sobre envios;
Rastreamento de mercadorias enviadas e compras dos consumidores;
Interação com representantes.

Requisitos e qualificações
Para você fazer parte do nosso Grupo de talentos, você precisa ter:

Ensino médio completo;
Pacote Office básico;

Você será um diferencial se apresentar:

Formação superior completa ou cursando em Administração, ou áreas correlatas;
Atitude Inovadora;
Desejável experiência na função por no mínimo 1 ano
Senso de dono;
Gostar de superar desafios;
Ser polivalente.

Informações adicionais
• Salário compatível com o mercado

• Plano de Saúde;

• Plano Odontológico;

• Vale transporte;

• Refeição no local;

• Seguro de vida;

• Convênio com faculdades;

• Convênio com farmácias;

• Vale Alimentação;

• Descontos nos nossos produtos em nossa loja online.