Comissário de Convés – Infinity Brazil – Offshore

Comissário de Convés – Infinity Brazil – Offshore

Resumo da posição:
Responsável pela configuração, manutenção e desmontagem de equipamentos de convés e outras
amenidades para hóspedes relacionadas à posição. Para exceder consistentemente as
expectativas dos hóspedes e fornecer os mais altos níveis de produtos e serviços, deveres
e responsabilidades adicionais podem ser atribuídos conforme necessário. Opera principalmente nas áreas da piscina e do bar.

Principais deveres e responsabilidades:
Fornece cadeiras de convés, toalhas, cobertores e quaisquer outros requisitos ou solicitações para
hóspedes nos conveses abertos.
• Mantém as áreas do convés limpas e arrumadas, com todos os móveis organizados e
no lugar se não estiverem em uso.
• Distribui toalhas limpas para os hóspedes no convés e na passarela durante os dias
de porto.
• Auxilia e realiza outros serviços de bebidas, tarefas de suporte e
serviços para hóspedes.
• Armazenamento seguro de todos os equipamentos de convés, como mesas, cadeiras, guarda-sóis e almofadas
de acordo com os regulamentos de segurança.
• Segue as diretrizes da empresa em relação a uniformes, higiene pessoal e cuidados pessoais.
• Segue os padrões de serviço da empresa oferecidos nos decks.
• Saneamento das áreas e comodidades atribuídas em todos os momentos, de acordo com as
regras e regulamentos da USPH / FDA e SEMS. Segue as diretrizes relacionadas ao
uso correto, saneamento e manutenção de todos os equipamentos de deck relacionados.
• A estação de trabalho é devidamente abastecida, configurada e preparada para atender às
demandas comerciais diárias.
• Coleta todas as requisições de estoque relacionadas com a aprovação do gerente do bar.
• Comunica efetivamente quaisquer problemas, desafios, reclamações ou dificuldades de serviço
em tempo hábil ao supervisor imediato de plantão.
• Mantém uma abordagem atenciosa e proativa, oferecendo assistência aos hóspedes
em necessidade.
Outras tarefas conforme atribuídas por seu supervisor.

Experiência
– Mínimo de 6 meses de experiência recente no cargo em um navio de cruzeiro ou em um
hotel/resort de 4 a 5 estrelas.
– Apaixonado por pessoas e capaz de lidar com reclamações de hóspedes com um sorriso!
– Fortes habilidades de inglês escrito e verbal