Consultor de Relacionamento Digital – Oi – Home Office

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • Salario: A Combinar

Informações da vaga:

Descrição da vaga:

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Como será o seu dia-a-dia?

contribuir com a visão de negocio, junto aos POs das squads, atuando de perto na definição dos objetivos, prioridades e requisitos
apoiar o time de UX na definição de fluxos e resolução de problemas relativos ao uso, ajudando a equipe e criando condições para que realizem seu trabalho da melhor forma possível
ajudar o time de UX a desenvolver suas habilidades
apoiar testes de usabilidade, identificando quais so fluxos que deveriam ser testados em detrimento de outros
manter contato direto com todas as áreas da companhia, que de alguma forma exercem influencia nas tomadas de decisão ou que impactem diretamente a experiência de uso, com o objetivo de buscar a resolução de problemas ideal, considerando restrições técnicas, de prazo, orçamento ou mão de obra e fomentando sempre a melhor experiência de uso dos produtos da Oi
acompanhar de perto as soluções criadas pela equipe de UX, dando direcionamento e participando ativamente das discussões
sentir-se responsável pelas soluções propostas pelo time de UX
apoiar o time de Design System no desenvolvimento da biblioteca de componentes e contribuir na disseminação da mesma pela companhia
disseminar o mindset de um Design Operation na companhia
contribuir para a formação de uma cultura de inovação dentro do time de UX, incentivando discussões sobre novas visões de futuro.
defender com unhas e dentes o interesse dos clientes
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Quais conhecimentos que não podem faltar?

Formação superior completa em áreas afins;
Experiência em trabalhar com metodologias ágeis (Scrum / Kanban) e Design Thinking.
Experiência com:
análise de métricas e pesquisas qualitativas com usuários, incluindo Analytics e HotJar. Capacidade de interpretar resultados e transformá-los em soluções.
testes de usabilidade e ferramentas como Lookback
desenvolvimento de pesquisas junto a clientes
Proficiência em ferramentas como Figma, Mural e ferramentas de prototipação como Invision, Marvel, Axure, Principle, entre outras.
Primordial expertise com Design System e Design Ops

Habilidades que aumentam as suas chances:

Gestão de equipe;
Foco em resultados;
Relacionamento Interpessoal.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Benefícios

# Bônus Executivo

# Linha corporativa

# Home Office

# Plano de Saúde

# Plano Odontológico

# Desconto em Medicação

# Seguro de Vida

# Ticket Refeição ou Alimentação

# Universidade Oi Educa

# Clube de Descontos

# Auxílio-Creche

# Dress Code Casual

#Oi Play

Onde você irá trabalhar com a gente ?

100% Home office

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

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Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

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