Consultor de Viagens (Relacionamento com Cliente) – Copastur Viagens – Rio de Janeiro

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Tarifação, Emissão, Reemissão – Nacional & Internacional;
Prestar consultoria de viagens completa considerando perfil do cliente, sugerindo hotéis, sugestão de passeios, etc;
Ser especialista em viagens de alta complexidade e elaborar roteiros personalizados;
Comunicação e solução de problemas rotineiros da área, interagindo com fornecedores nacionais e do exterior;
Realizar pesquisa de Satisfação com os clientes pós-viagem;
Auxílio nas ações de relacionamento com o cliente;
Registro dos produtos e serviços em sistema interno.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Conhecimento Nacional e Internacional para emissão e reemissão de bilhetes aéreos;
Reserva de hotéis, locação de veículos e demais serviços relacionados a consultoria de viagens;
Domínio do GDS Sabre e OBT’S;
Nível superior completo ou cursando;
Facilidade para trabalhar com planilhas (Excel);
Necessário experiência na função;
Inglês avançado;
Experiência com rotas internacionais;
Será considerado diferencial experiência/conhecimento de produtos Virtuoso.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Apoiamos sua viagem até aqui com os seguintes benefícios:

VR – para todo mundo se alimentar bem!
VT – o valor necessário para a sua vinda ao trabalho;
Formato de atuação híbrido;
Plano de saúde – Bradesco;
Plano odontológico – Bradesco;
Seguro de Vida – Zurich;
GymPass – movimente-se!
Allya – descontos diversos para o seu salário render mais;
Apoio Abordo – suportes diversos ao colaborador;
Journey – plataforma de cursos online para seu desenvolvimento profissional e pessoal;
Frutas – todos os dias no escritório;
Ginástica laboral – nos alongamos com música e diversão;
Licença Paternidade – para aquele que se torna papai, 30 dias em casa com seu(sua) filho(a).