Coordenador de Ops e BI – Winnin Tecnologia – Home Office

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • a combinar R$ / Month

Winnin Tecnologia

Informações da vaga:

Atenção as exigências da vaga!

Descrição da vaga:

Coordenador de Ops e BI – Winnin Tecnologia – Home Office

COMO SERÁ O SEU DIA A DIA:

– Supervisionar e liderar um time multifuncional composto por profissionais especializados em Business Intelligence (BI), Growth, Marketing, Vendas, Customer Success e Produto;
– Fomentar uma cultura de colaboração, aprendizado contínuo e inovação dentro da equipe;
– Gerenciar e analisar métricas em todas as áreas operacionais, desde o marketing até o pós-venda;
– Identificar oportunidades de melhoria com base em dados e análises, impulsionando a eficiência e a eficácia das operações;
– Colaborar com a equipe de Growth para garantir evolução dos funis de conversão e estratégias de aquisição de clientes;
– Desenvolver e executar estratégias de crescimento em colaboração com as equipes de marketing, vendas, CS e produto;
– Utilizar insights para identificar novas oportunidades de mercado e otimizar aquisição de clientes;
– Colaborar com a equipe de Customer Success para garantir a satisfação e retenção dos clientes, trazendo uma visão das principais métricas, como Health Score, Churns, Renovações, Expansões, Net Dollar Retention entre outras;
– Desenvolver estratégias junto as lideranças de CS para maximizar a experiência do cliente e a lealdade à marca;
– Colaborar com a equipe de Produto para garantir que as necessidades dos clientes estejam metrificadas, atendidas e traduzidas em melhorias contínuas;
– Capacidade de interpretar dados complexos e extrair insights acionáveis para impulsionar o crescimento e a eficiência operacional;
– Capacidade de colaborar efetivamente com diferentes equipes e stakeholders, promovendo a colaboração e o alinhamento entre as áreas.

DIFERENCIAIS QUE TE DESTACAM:

– Experiência prévia em SaaS B2B Enterprise;
– Experiência prévia em Growth ou CS alto ticket;
– Conhecimento prático e comprovado de metodologia Winnin by Design;
– Experiência sólida em análise de dados, métricas e Business Intelligence (BI);
– Familiaridade com ferramentas e plataformas de análise de dados, como Google Analytics, Mixpanel, Hubspot, entre outras;
– Compreensão profunda dos processos de marketing digital, funis de conversão e estratégias de aquisição de clientes;
– Compreensão profunda dos processos de Customer Success, adoção, engajamento, retenção e expansão de clientes;
– Certificações e cursos relevantes em Growth, CS, Ops ou similares;
– Inglês fluente.

Requisitos
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

– Experiência mínima 4+ anos em liderança ou coordenação em Growth, Ops, CS ou BI;
– Experiência comprovada em coordenação de operações em empresas SaaS;
– Conhecimento sólido em Business Intelligence (BI), análise de dados e métricas;
– Experiência em estratégias de crescimento e otimização de funis de conversão;
– Habilidades de liderança comprovadas, com capacidade de motivar e desenvolver equipes multifuncionais;
– Experiência em criar e manter uma cultura de trabalho colaborativa, inclusiva e orientada para resultados;
– Excelentes habilidades de comunicação e colaboração;
– Mentalidade analítica e orientada para resultados;
– Inglês técnico ou avançado;
– Formação em áreas relacionadas, como Administração, Economia, Engenharia, Ciência da Computação ou similares.

Benefícios
PESSOAS INCRÍVEIS MERECEM BENEFÍCIOS INCRÍVEIS:

– Salário compatível com mercado;
– Auxílio Alimentação;
– Assistência médica e odontológica, incluindo dependentes;
– Auxílio Home Office;
– Gympass, incluindo dependentes;
– Auxílio Creche;
– Workshops;
– Grupos de Afinidades;
– Onboarding de boas vindas;
– Disponibilizamos todos os equipamentos para você trabalhar no conforto da sua casa;
– Jornada de trabalho flexível;
– 4 Days Work Week;
– Ambiente animado, descontraído, diverso, com muita liberdade para criação e inclusivo.

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.

Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.

Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

Candidate-se no botão abaixo.

Para se candidatar a esta vaga visite jobs.quickin.io.