Informações da vaga:

Atenção as exigências da vaga!

Descrição da vaga:

Cargo: Coordenador de Suporte Técnico

Atividades a serem desenvolvidas:
Controle e análise das atividades realizadas pelos profissionais de suporte técnico;
Responsável pelo acompanhamento das aberturas de chamados;
Vivência no âmbito operacional;
Gerenciamento de incidentes;
Prestar o suporte necessário vinculado as necessidades do diretor de operações;
Agendamento de visitas técnicas;
Liderar de forma estratégica entendendo as necessidades abordadas por colaboradores e clientes;
Reuniões com a diretoria para alinhar projetos e novos negócios.

Requisitos necessários / desejáveis:
Formação Superior com foco em TI (Tecnologia da Informação);
Experiência em Liderança de Times de Service Desk e Field;
Domínio em Gestão de Pessoas;
Conhecimentos avançados no Pacote Office (com foco maior em Excel);
Atuação em Gestão de SLA;
Experiência com liderança;
Autogerenciamento;
Saber separar prioridades em sua rotina de trabalho;
Boa comunicação, comprometimento e postura.

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Benefícios:
Vale Transporte/Combustível
Vale Refeição/Alimentação
Plano de Saúde

Local de Trabalho: Belford Roxo RJ

Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta das 8h às 17h48

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Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.

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Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

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Para se candidatar a está vaga envie seu curriculo para o e-mail: oportunidades@luparellarh.com.br