Coordenador(a) de Monitoria – Grupo SBF – Home Office

Grupo SBF

Informações da vaga:

Atenção as exigências da vaga!

Descrição da vaga:

Coordenador(a) de Monitoria – Grupo SBF – Home Office

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Supervisionar continuamente o estado da rede e dos sistemas através de ferramentas de monitoramento automatizadas. Isso inclui verificar a integridade dos servidores, roteadores, switches, firewalls, e outros componentes de rede.
Identificar a causa raiz do problema. Isso pode envolver a análise de logs, correlação de eventos e uso de ferramentas de diagnóstico avançadas.
Resolver o incidente o mais rapidamente possível. Isso pode incluir a aplicação de soluções temporárias para restaurar os serviços afetados e coordenar com equipes técnicas para implementar correções permanentes.
Planejar e coordenar mudanças na infraestrutura de rede, garantindo que elas sejam implementadas de maneira controlada e com o mínimo impacto nos serviços.
Prepara relatórios periódicos sobre o desempenho da rede, tendências de incidentes e métricas de disponibilidade e desempenho.
Supervisionar equipe de técnicos de monitoria e ser responsável por escalonar problemas para membros da equipe de suporte técnico de nível 2 ou 3, se necessário.
Garantir que a rede opere de acordo com os Acordos de Nível de Serviço (SLAs) estabelecidos com clientes internos ou externos é uma responsabilidade crítica.
Monitorar métricas de desempenho, como tempo de resposta e tempo de resolução de incidentes, e tomar medidas corretivas quando os SLAs não são atendidos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Superior completo em Tecnologia;
Entendimento profundo de redes TCP/IP, protocolos de roteamento (como OSPF, BGP), VLANs, VPNs e tecnologias de rede como Ethernet e Wi-Fi.
Experiência em administração de sistemas Linux e Windows, incluindo configuração, manutenção e solução de problemas.
Familiaridade com ferramentas de monitoramento de rede como Nagios, Zabbix, PRTG, SolarWinds, entre outras. Capacidade de configurar alertas, dashboards e relatórios para monitorar o desempenho da rede e detectar problemas rapidamente.
Compreensão dos princípios de segurança da rede, incluindo firewalls, IDS/IPS, criptografia, autenticação e políticas de segurança.
Conhecimento em plataformas de virtualização como VMware, Hyper-V, Proxmox, além de experiência com serviços em nuvem como AWS, Azure, Google Cloud.
Habilidade em scripting (por exemplo, Python, Bash) para automação de tarefas de monitoramento, configuração e manutenção de sistemas.
Capacidade de diagnosticar problemas complexos de rede, investigar causas raízes, e aplicar soluções de forma eficiente e rápida.
Experiência em planejar e implementar mudanças na infraestrutura de rede de forma controlada, minimizando riscos e impactos negativos nos serviços.
Habilidade em identificar gargalos de desempenho na rede e otimizar a infraestrutura para melhorar a eficiência e a capacidade de resposta.
Capacidade de comunicar problemas técnicos de forma clara e eficaz para equipes técnicas e não técnicas, além de colaborar com outras equipes de suporte e desenvolvimento para resolver problemas complexos.

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.

Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.

Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

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Para se candidatar a esta vaga visite gruposbftalentos.gupy.io.