Coordenador(a) de Operações – Orizon – Caju

Coordenador(a) de Operações – Orizon – Caju

Responsabilidades e atribuições
O QUE BUSCAMOS:

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Operações para atuar com as atividades abaixo:

Coordenar desempenho da equipe de supervisores, líderes e correlatos diretos. Assegurar cumprimento dos indicadores de desempenho operacionais, sugerindo melhorias de processos e produtos , desenvolvimento de pessoas. Fomentar metodologia utilizando ferramenta e melhoria continua dentro das normas e políticas estabelecidas pela empresa contratante, garantindo que o trabalho esteja sendo executado de maneira eficiente e em linha com as diretrizes estabelecidas pelo cliente. Relacionamento com cliente interno, externo e fornecedores;
Controlar os indicadores de performance (KPIs) e proceder a análise dos relatórios da área, visando assegurar a disponibilidade de informações e sobre andamento dos trabalhos, analisando os indicadores e demonstrativo de objetivos X resultados alcançados, estabelecendo correções, revisões de estratégias e reorientando, se for o caso, o processo de trabalho;
Fomentar e propor o desenvolvimento de melhorias contínuas com foco em eficiência operacional, garantindo ganho de resultado que contribuam para a melhora da rentabilidade das áreas;
Contribuir para a manutenção, retenção e motivação da equipe e clima organizacional, identificando necessidades de capacitação e desenvolvimento, promoção, transferência, reposição, atendendo as políticas estratégicas da área de Recursos Humanos, realizando a gestão de ponto, férias.
Gestor com foco na centralidade do cliente e com foco em Qualidade do Atendimento e CX.
Requisitos e qualificações
Para isso, é necessário:

Superior completo;
Experiência com gestão de pessoas;
Vivência com controle de KPI’s Operacionais e de Qualidade;
Pacote Office intermediário.

Informações adicionais
LOCAL DE TRABALHO

Caju – Rio de Janeiro/ RJ

MODALIDADE

Trabalho Presencial

REMUNERAÇÃO

Compatível com o Mercado

BENEFÍCIOS

· Assistência Médica;

· Assistência Odontológica;

· Vale Alimentação e/ou Refeição;

· Vale Transporte;

· Participação nos Lucros e Resultados;

· Auxílio Home-Office;

· Auxílio creche;

· Programa de Saúde e Bem-estar (OrienteMe);

· Parcerias e Incentivo a Educação;

· Clube de Vantagens Bradesco (desconto em lojas parceiras);

· Seguro de Vida;

· Clima organizacional facilitador, permitindo a interação com diversas áreas e participação em projetos;

· Oportunidade de desenvolvimento profissional e comportamental.