Coordenador(a) de Processos e Operações – Contabilizei – Home Office

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RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Como será o seu dia a dia:

Realizar ajustes de processo, analisando o fluxo e as ferramentas utilizadas, garantindo a execução com eficiência e menor prazo.
Conhecer as interfaces externas necessárias à área, prevendo situações que possam impactar nos resultados e na experiência do cliente.
Planejar a distribuição das atividades na área, considerando aumento de demanda e prioridades, garantindo que as entregas serão realizadas dentro do padrão e prazo.
Monitorar os níveis de atendimento ao cliente, acompanhando a atividade, realizando feedbacks, propondo ajustes melhorias que contribuam para o aumento da satisfação do cliente.
Garantir um ambiente de respeito e transparência para o desenvolvimento das pessoas, dando e recebendo feedbacks, com base dos valores da cia e atributos esperados de todos os guardiões.
Representar a área e a equipe em reuniões semanais com a gerência, informando com transparência as conquistas e desafios, buscando clareza na comunicação e alinhamento de informações.
Implantar automações ou ferramentas, buscando diminuir erros operacionais e retrabalhos.
Propor ajustes de função na equipe, conhecendo e acompanhando os pontos fortes e a desenvolver de cada guardião, trazendo mais eficiência para a área.
Manter bom relacionamento com outras áreas para conhecer e compartilhar boas práticas que tragam ganhos de produtividade e mais qualidade para a área.
Fazer gestão de fornecedores.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
O que buscamos:

Ensino Superior Completo em Direito, Administração ou Ciências Contábeis;
Atuação/Conhecimento de metodologias ágeis;
Sólida experiência com contratos e legalização de empresas;
Conhecimento sólido em direito empresarial/societário;
Conhecimento de rotina de esteira de produção ou serviços;
Conhecimento em Excel intermediário;
Experiência com planejamento e execução de projetos em metologias ágeis.
Capacidade de liderança de projetos e equipes, com perfil proativo e autogerenciável.
Especialização em Direito Societário e/ou Empresarial, Melhoria de Processos e/ou Melhoria Contínua (diferencial);
Gestão de fornecedores (diferencial)
Conhecimento de ferramentas de gestão de atividades como Zendesk, Jira e etc (diferencial);

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Benefícios:

Plano de Saúde;
Plano Dental;
Psicoterapia Online;
Gympass;
Seguro de Vida;
Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
Despreocupe-se – Seguros Diversos;
No dress code;
Aqui você escolhe: remoto, híbrido ou presencial.