Diretor Assistente de Vendas & Marketing – Fairmont Hotels – Copacabana

Diretor Assistente de Vendas & Marketing – Fairmont Hotels – Copacabana

Descrição da vaga

Responsável por apoiar o Diretor do Cluster de Vendas e Marketing, Luxury RJ, na liderança da equipe de vendas e marketing, desenvolvendo estratégias eficazes para atingir as metas de vendas projetadas e fornecendo coaching e motivação aos membros da equipe. Além disso, esta função identificará clientes de alto valor, garantirá a entrega de padrões de serviço excepcionais e organizará eventos promocionais contínuos. A posição também conduzirá análises competitivas e avaliará a eficácia das iniciativas promocionais e de vendas para maximizar os lucros imobiliários.

Qualificações

Educação e Experiência:

É preferível um diploma de bacharel em Gestão Hoteleira, Administração de Empresas ou áreas afins.
Experiência anterior em função de liderança semelhante em hotéis ou resorts de luxo.
Habilidades e Competências:

Forte conhecimento de operações hoteleiras, incluindo front office, limpeza e atendimento ao hóspede.
Excepcionais habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, com capacidade de liderar e inspirar equipes.
Proficiência em lidar com reclamações de hóspedes e resolver problemas de forma eficiente, mantendo a compostura sob pressão.
A familiaridade com os padrões LQA e Forbes é altamente desejável.
Sólidas habilidades organizacionais e de resolução de problemas.
Idiomas:

É necessária fluência em inglês; a proficiência em português é altamente vantajosa. Idiomas adicionais são uma vantagem.
Habilidades Técnicas:

Proficiência em sistemas de gestão hoteleira (por exemplo, Opera, MICROS).
Forte domínio do pacote Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Atributos pessoais:

Uma mentalidade focada no hóspede, com atenção aos detalhes e paixão por oferecer excelência.
Capacidade de trabalhar em horários flexíveis, incluindo noites, fins de semana e feriados, conforme necessário.
Uma atitude proativa e adaptável, que incorpora os valores da marca Fairmont.

Informações adicionais

Remuneração e Benefícios: Salário Compatível com o Mercado; Plano de Saúde e Dental; Vale Transporte; Uniforme; Seguro de Vida; Refeição no local; Reembolso Farmácia; PPR – Participação por resultados; Cartão ALL Heartists Card; Curso de Idiomas; Plano de Previdência Privada.