Especialista de Dados – Città Telecom – Rio de Janeiro

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • a combinar R$ / Month

Città Telecom

Informações da vaga:

Atenção as exigências da vaga!

Descrição da vaga:

Especialista de Dados – Città Telecom – Rio de Janeiro

O que nós estamos buscando?

Buscamos um profissional com qualificações devidas para a atuação como Especialista de Dados Nível 3 (N3).

Responsabilidades:

Você atuará como Analista de Redes de Nível 3, em nosso Centro de Operações de Redes (NOC);
Reportará diretamente para o gerente-coordenador do setor, com interações pontuais com os demais gestores da empresa.
Atuará como interface técnica sênior entre os setores de Centro de Operações de Redes (NOC) e Engenharia IP, para melhor para expedição e fluidez dos projetos da Rede IP/MPLS.
Será responsável por planejar e coordenar a implantação e configuração de equipamentos de redes, com as tecnologias e padrões tecnológicos definidos pela Engenharia IP.
Será responsável por diagnosticar e resolver problemas na infraestrutura que fujam da alçada dos times de Suporte N1 e N2.
Será responsável por contribuir para que os times de Suporte N1 e N2 consigam conduzir seus diagnósticos e resoluções de incidentes observando a manutenção de SLAs agressivos.
Fornecer expertise e engajamento de suporte N3 para resolver solicitações e incidentes, entregando um alto nível de serviço aos clientes.
Participará de eventos selecionados do setor, representando a companhia, e fomentando o networking entre parceiros estratégicos, clientes e fornecedores.
Atuará como referência técnica para os demais colaboradores do Centro de Operações de Redes (NOC), inspirando-os e promovendo a equalização de resultados para o setor.
Atuará em conjunto com a Engenharia IP durante ações de Prototipagem de Soluções, Proof of Concept (PoC), Method of Procedures (MoPs), Emergency Operating Procedures (EOPs), e Site Configuration Procedures (SCPs).
Contribuirá para o estabelecimento de processos operacionais para a manutenção de clientes (ativação, suporte e cancelamento de contratos).
Liderar a definição e execução do roadmap de conectividade de clientes (novos recursos; melhor cobertura, capacidade, desempenho, segurança, escalabilidade, qualidade de serviço, experiência do cliente; baixo custo para servir) em conjunto com as definições da Engenharia IP.
Contribuir para a operação da rede de telecomunicações para implantar melhorias de negócios e fundamentais de acordo com as diretivas da Engenharia IP, visado mantê-la de forma proativa e reativa (gestão de desempenho e QoS, segurança, …).
Otimização de todas as dimensões do trabalho com uma organização eficiente, processos e ferramentas administrativas e técnicas adequadas; foco em melhorias contínuas, com colaboração proativa humilde e benevolente dentro e fora da equipe, com relatórios transparentes e treinamento regular. O controle de custos faz parte de todas as nossas atividades.
Definir proativamente o que é melhor para o nosso futuro com parceiros internos e externos e com nossa compreensão da tecnologia, tais como questões de peering, trânsito IP, links dedicados, Cloud e afins.

Requisitos
Escolaridade
Superior
Pós-graduação
MBA

Habilidade Técnica
Diferencial: MEF Carrier Ethernet Certified Professional (MEF-CECP) Avançado
Desejável: Cisco Certified Network Associate (CCNA) ou superior Avançado
Mandatório: HCIA-Routing & Switching ou superior Avançado
Mandatório: Juniper Networks Certified Associate (JCNIA) ou superior Avançado
Mandatório: 5+ anos de experiência em Centros de Operações de Redes (NOC) de ISPs. Avançado
Formação em: Engenharia de Telecomunicações, Tecnólogo ou Bacharelado em Redes de Computadores ou Ciência da Computação Avançado

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.

Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.

Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

Candidate-se no botão abaixo.

Para se candidatar a esta vaga visite cittatelecom.vagas.solides.com.br.