Especialista de Suporte Atendimento II (Ouvidoria) – Grupo Atento – Del Castilho

Especialista de Suporte Atendimento II (Ouvidoria) – Grupo Atento – Del Castilho

Responsabilidades e atribuições
O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Ter boa comunicação verbal e escrita;
Tarefas Técnicas especificas: Prestar atendimento por meio de e-mail, chat e voz;
Experiência profissional: Desejável experiência com atendimento e serviços administrativos;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e qualificações
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter Título de Eleitor;
Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
Ensino superior será um diferencial;
Conhecimentos/habilidades avançadas com Excel;
Conhecimentos em Pacote Office;
Foco no cliente;
Boa comunicação escrita
Planejamento e Organização;
Relacionamento Interpessoal;
Proatividade;
Informações adicionais
Salário

Nos primeiros 90 dias R$1.412,00 e após será de R$ 1.600,00

Horário de Trabalho

09:00 as 17:12

Jornada de Trabalho

180 mês | Escala 5×2

Benefícios

Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.