Especialista de TI (Suporte) – IMPA – Rio de Janeiro

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • a combinar R$ / Month

IMPA

Informações da vaga:

Atenção as exigências da vaga!

Descrição da vaga:

Especialista de TI (Suporte) – IMPA – Rio de Janeiro

Requisitos Mínimos para o Cargo:

Graduação na área de Tecnologia da Informação e afins;
Bastante experiência em suporte de informática em um ambiente de negócios;
Domínio da língua inglesa, no nível B1 ou superior, segundo o CEFR (Common European Framework of Reference), para comunicação verbal e escrita com os usuários e leitura de documentos técnicos;
Experiência na manutenção de desktops e notebooks;
Experiência na instalação, configuração e suporte ao sistema operacional Windows e Linux;
Experiência na administração de usuários e computadores vinculados a um ambiente Microsoft Active Directory;
Experiência na instalação, configuração e suporte ao Microsoft Office, Google Workspace e outros aplicativos do Google;
Conhecimento sobre os serviços de redes (IPv4, IPv6, DNS, DHCP, Sub-redes, Firewall, NTP, VPN, LAN e Wi-Fi) e a configuração destes serviços nas estações de trabalho Windows e Linux;
Capaz de criar e atualizar documentações de processos e procedimentos.

Principais Atribuições e Responsabilidades do Cargo:

Fornecer suporte de nível 1 todos os usuários finais do IMPA ( colaboradores, pesquisadores e alunos);
Receber, registrar e atuar nos chamados de incidentes e solicitações de serviços, usando o sistema de ITSM FreshService;
Atendimento aos usuários de forma presencial, remota (Teamviewer), por telefone e por chat;
Diagnosticar e solucionar problemas relativos a hardware e software;
Instalar e configurar os sistemas operacionais Windows, Linux e macOS;
Criar imagens de S.O., para automatizar instalações;
Manter o controle dos ativos de informática da instituição;
Gerenciar contas dos usuários e dos e-mails: (criar, desbloquear, bloquear, trocar senha).
Gerenciar grupos de e-mails (criar, gerenciar permissões de acesso, configurações de envio).
Se você se encaixa no perfil acima e deseja fazer parte de nossa equipe, candidate-se através do botão abaixo. Estamos ansiosos para conhecer você!

Idiomas:
Inglês – Nível Intermediário

Outros requisitos:
Capacidade de criar scripts usando Shell Script ou PowerShell;
Certificate Cambridge English Qualifications B1 Preliminary;
Certificate of Proficiency – Oxford Test of English – B1;
Certificação ou curso ITIL Foundation;
Certificação ou curso sobre manutenção de computadores e notebooks;
Certificação ou curso Google IT Support Certificate;
Certificação ou curso LPI 1;
Certificação ou curso sobre VMware vSphere;
Certificação ou curso sobre Microsoft AD DS; e
Certificação ou curso sobre Ansible.

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.

Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.

Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

Candidate-se no botão abaixo.

Para se candidatar a esta vaga visite www.vagas.com.br.