Especialista em Relacionamento com Cliente – Grupo Atento – Madureira

DESCRIÇÃO DA VAGA

Atendimento ao cliente por voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.
Para essa oportunidade o treinamento e atuação serão presenciais!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Boa comunicação;
Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento de Madureira.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Salário: Nos 90 primeiros dias salário experiência R$ 1.080,00 após será R$ 1.320,00

Horário de Trabalho: Das 15h40 às 22:00

Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6×1 com folga variável

Benefícios:
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.