Especialista Suporte Atendimento (BKO Técnico) – Grupo Atento – Barra da Tijuca

  • Período Integral
  • Barra da Tijuca RJ
  • a combinar R$ / Month

Grupo Atento

Informações da vaga:

Atenção as exigências da vaga!

Descrição da vaga:

Especialista Suporte Atendimento (BKO Técnico) – Grupo Atento – Barra da Tijuca

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Ter boa comunicação verbal e escrita;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter Título de Eleitor;
Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
Formação acadêmica: Técnico em Mecânica ou Edificações com certificado;
Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office.
Boa fluência verbal e poder de persuasão;
Habilidade de negociação/argumentação;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Experiência profissional: Mínimo de experiência 3 meses em atendimento ao cliente (Atendimento Ativo de Vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico);
Disponibilidade para atuar com treinamento Presencial na Atendo de Del Castilho;
Residir próximo ou ter fácil acesso ao local de trabalho na Barra da Tijuca RJ.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário

Nos primeiros 90 dias R$ 2.082,50 e após será de R$ 2.450,00

Horário de Trabalho

9h às 18h48

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5×2

Benefícios

Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.

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Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

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Para se candidatar a esta vaga visite atento.gupy.io.